Safuser – Eljoh Sneep

Welkom bij triple R, uw expertisecentrum voor RisicoReductie in Recreatie. Ik ben Eljoh Sneep en met mijn unieke combinatie van expertises in materiaal, gebruik én regels ben ik een goede partner om u te helpen bij veiligheid in recreatie. Ik bied een breed scala aan diensten om veiligheid in recreatie en sport te verbeteren en waarborgen, voor zowel fabrikanten, leveranciers en exploitanten.

Fabrikanten en leveranciers
Met mijn expertise in de toepassing van de Nederlandse Warenwetbesluit Attractie- en Speeltoestellen (WAS) en uitgebreide kennis van Europese normen zoals EN1176 (speeltoestellen), EN23659 (trampolineparken), EN1069 (glijbanen), EN14960 (opblaasbare springkussens) en EN15567 (hoogtouwenparcours),ben ik uitstekend in staat u te ondersteunen bij het certificeringsproces en de vereisten om uw product op de markt te brengen.

Exploitanten
Samen kunnen we de beste oplossing voor uw situatie vinden door uw kennis van uw activiteit en gebruikers te combineren met onze kennis en inzichten. Ik help u de theorie van een veiligheidsgerichte aanpak toe te passen in de dagelijkse praktijk, om de veiligheid van gebruikers van begin tot eind te optimaliseren. Neem contact op om te ontdekken hoe ik kan helpen de veiligheid van uw gebruikers te verbeteren en te waarborgen.

Er zijn veel soorten gebruikers: klanten, leden, deelnemers, atleten, bezoekers. Het personeel dat hen begeleidt tijdens hun ervaring wordt aangeduid als supervisors, instructeurs, assistenten, coaches of gidsen. De managementstructuren die gebruikerservaringen bieden zijn divers, van nationale parken tot trampolineparken. Het gemeenschappelijke: een gewonde gebruiker is geen tevreden gebruiker. Gebruikersveiligheid is altijd een fundamenteel onderdeel van iedere positieve gebruikerservaring.

Gebruikersveiligheid is uiteindelijk het resultaat van een specifieke manier van denken, door alle betrokkenen. Het is een combinatie van technische veiligheid (is het veilig in gebruik?) en operationele veiligheid (wordt het veilig gebruikt?), en het vereist inzet van ontwerpers, producenten, onderhoud, management, personeel én de gebruikers zelf.

  • Technische veiligheid is de verantwoordelijkheid van ontwerpers, producenten en onderhoudspersoneel. U kunt hierbij mijn expertise in risicobeoordeling en uitgebreide kennis van internationale normen en certificeringsprocessen inschakelen in alle fasen van uw project, wat extra waarde toevoegt en de totale kosten verlaagt.
  • Operationele veiligheid is het resultaat van operationele procedures. Deze worden geleverd door het management voor het personeel. Mijn expertise kan het management ondersteunen bij ontwerp, verbetering en/of implementatie van procedures. Veilige werkwijzen kunnen in uw dagelijkse operatie worden verankerd door personeelstraining in veiligheidsbewustzijn en/of operationele veiligheidsprocedures.

Maar uiteindelijk hebben de gebruikers zelf het laatste woord als het gaat om veiligheid. In elke omgeving kunnen gebruikers zich op een manier gedragen die tot letsel kan leiden. Ik kan helpen bij het sturen van gebruikersgedrag met actieve en passieve maatregelen. De beste veiligheidsmaatregelen vallen nauwelijks op voor gebruikers. Door gewenst gebruik te stimuleren, verwacht maar ongewenst gebruik te verminderen en misbruik te voorkomen, kunt u het veiligheidsbewustzijn van gebruikers maximaliseren terwijl de gebruikerservaring minimaal wordt beïnvloed.

Diensten
Mijn veiligheidsgerichte aanpak kan in elke fase van uw project worden toegepast, van conceptfase tot verbetering van een volwassen organisatie. Voorbeelden van wat ik kan bieden zijn:

  • Begeleiding in de ontwerpfase
  • Risico-inventarisatie & evaluatie (RI&E)
  • Begeleiding bij certificering
  • Assistentie bij gebruikershandleidingen
  • Assistentie bij operationele handleidingen
  • Jaarlijkse veiligheidsbeoordeling
  • Externe expertise bij incidenten
  • Mystery shopper-programma’s
  • Maatwerktrainingen
  • Maatwerk veiligheidsondersteuning en -diensten

Trampoline Park Safety is onderdeel van Triple R en richt zich specifiek op klanten die zich bezighouden met trampolineparken. Trampoline Park Safety heeft al bij vele trampolineparken mogen helpen de veiligheid te verbeteren.